Caractéristiques

Planification

Elle organise les interventions de manière efficace et optimisée. Il planifie les nouvelles demandes d’intervention en fonction de la disponibilité des techniciens. Consultez l’état des interventions en temps réel pour savoir quand elles sont terminées.

La planification permet aux utilisateurs d'organiser les interventions techniques ou de service de manière efficace et optimisée. Cet outil permet d'allouer des ressources, d'établir des priorités et de définir des temps d'intervention en fonction de critères précis tels que la disponibilité des techniciens, l'urgence de l'intervention et l'éloignement du lieu d'intervention. Les utilisateurs peuvent visualiser et gérer les interventions entrantes, planifier des activités de maintenance préventive ou corrective et assurer une répartition équitable des ressources pour maximiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

Maps

Optimisez vos déplacements ! Il surveille la position géographique des techniciens, vérifie la position des interventions prévues, ou celles à planifier ou des maintenances à programmer.

Optimisez vos déplacements ! Il surveille la position géographique des techniciens, vérifie la position des interventions prévues, ou celles à planifier ou des maintenances à programmer. Les cartes permettent de suivre la position géographique des techniciens par rapport aux interventions assignées. Cette vue intuitive fournit une image complète des ressources sur le terrain, permettant une gestion efficace des activités et optimisant la coordination des ressources pour maximiser la productivité et la satisfaction des clients.

Gestion des permis

La gestion des permis pour les groupes d’utilisateurs centralise l’attribution des autorisations, améliorant ainsi la sécurité et l’efficacité.

La gestion des permis pour les groupes d'utilisateurs centralise l'attribution des autorisations, améliorant ainsi la sécurité et l'efficacité. La gestion des autorisations pour les groupes d'utilisateurs vous permet d'attribuer, de modifier et de révoquer de manière centralisée les droits d'accès. En créant des groupes avec des autorisations spécifiques, les autorisations peuvent être administrées efficacement, garantissant que seuls les utilisateurs ont accès aux ressources dont ils ont besoin. Cette pratique améliore la sécurité, simplifie la gestion et facilite l’ajustement des autorisations en réponse aux changements organisationnels.

Interventions de maintenance récurrentes

Gérez vos interventions récurrentes ! Créez des contrats qui vous permettent d’organiser des rendez-vous réguliers selon vos besoins. Depuis la vue calendrier ou carte, vous pouvez optimiser la planification de ces engagements. Les interventions de maintenance récurrentes permettent aux utilisateurs de planifier et de gérer efficacement les activités de maintenance périodiques. Cet outil permet de créer et de planifier des interventions régulières, telles que des contrôles de routine, des inspections et des remplacements de composants, garantissant une efficacité et une fiabilité maximales des systèmes ou des équipements. Grâce à un calendrier, les utilisateurs peuvent suivre les expériences et assurer une maintenance ponctuelle et préventive.

Rapports sur les machines

Vous a-t-on déjà demandé de faire une intervention pour chaque machine concernée ? Avec cette fonctionnalité, vous pouvez saisir toutes vos activités en une seule intervention, mais les répartir par centres de coûts clients. Les rapports sur les machines permettent aux utilisateurs d'enregistrer et de surveiller l'utilisation et les performances des machines et des équipements. Cet outil permet de générer des rapports détaillés sur l'activité de la machine, en évaluant les heures et le matériel utilisé. Grâce à ces rapports, les utilisateurs peuvent optimiser la gestion des ressources, planifier la maintenance préventive ou corrective en temps opportun et maximiser l’efficacité opérationnelle globale de la flotte.

Forfaits horaires ou contrats de services à prix forfaitaire

Suivez vos interventions, gérez vos contrats avec des forfaits horaires ou forfaitaires. Vous pouvez suivre toutes les heures effectuées pour un client.

Suivez vos interventions, gérez vos contrats avec des forfaits horaires ou forfaitaires. Vous pouvez suivre toutes les heures effectuées pour un client. Les forfaits horaires ou les contrats de services à prix forfaitaire offrent aux utilisateurs la possibilité de gérer de manière efficace et transparente les ressources dédiées aux interventions techniques ou de service. Cet outil permet de définir et de suivre l'utilisation de forfaits d'heures prédéterminés ou de contrats de services forfaitaires, assurant une gestion optimale des ressources et une compréhension claire des services disponibles, grâce à un suivi précis des heures utilisées et des services fournis.

Rapport d’intervention en temps réel

Vous pouvez signaler immédiatement votre intervention pour demander le solde des travaux lors de la clôture de celle-ci. Gérez les prix horaires de chaque technicien, contrat ou matériel utilisé. Le reporting d’intervention en temps réel permet aux utilisateurs de recevoir une évaluation transparente et précise des coûts associés à l’utilisation des services de conseil proposés. Cet outil permet aux utilisateurs de comprendre de manière claire et détaillée les coûts attendus des différents types de services, y compris les packages personnalisés. Grâce à une évaluation claire et transparente des coûts, les utilisateurs peuvent prendre des décisions éclairées en fonction de leurs besoins et des ressources disponibles.

Intégration d’outils de gestion

Vous n’avez plus besoin de retranscrire les interventions papier ou APP vers l’outil de gestion. Activez l’intégration avec l’outil de gestion afin de pouvoir télécharger vos interventions sans erreurs et gagner du temps.

Vous n’avez plus besoin de retranscrire les interventions papier ou APP vers l’outil de gestion. Activez l'intégration avec l'outil de gestion afin de pouvoir télécharger vos interventions sans erreurs et gagner du temps. Intégration d'outils de gestion, permet aux utilisateurs de connecter et de synchroniser l'application avec leurs systèmes de gestion d'entreprise existants. Cet outil permet un flux efficace de données et d’informations entre l’application et le logiciel de gestion utilisé par l’entreprise. Grâce à cette intégration, les utilisateurs peuvent optimiser les processus métier, réduire la duplication des données, améliorer la cohérence des informations et obtenir une vue complète et en temps réel des activités métier.

Pointage d’entrée et de sortie

Surveillez la position géographique et les heures d’entrée et de sortie de vos techniciens.

Surveillez la position géographique et les heures d'entrée et de sortie de vos techniciens. Le pointage d'entrée et de sortie permet aux utilisateurs d'enregistrer et de suivre les temps d'entrée et de sortie des techniciens lors des interventions. Cet outil permet un suivi précis des activités de travail, permettant une gestion optimale du temps et une documentation détaillée des performances.

Analyse des données et statistiques

Il surveille les données sur les interventions, les techniciens, les clients et les contrats. Les activités affichées vous donneront une idée plus claire de votre entreprise.

Il surveille les données sur les interventions, les techniciens, les clients et les contrats. Les activités affichées vous donneront une idée plus claire de votre entreprise. L'analyse des données et les statistiques offrent aux utilisateurs la possibilité d'explorer en profondeur les données générées par les activités des utilisateurs. Cet outil vous permet d'extraire des informations et de prendre des décisions éclairées en fonction des données. Grâce à des graphiques, des rapports et des mesures, les utilisateurs peuvent évaluer les performances, identifier les domaines à améliorer et obtenir un aperçu clair de leur impact et des opportunités futures.