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9.7 Firma del cliente e invio
Quando il tecnico finisce un intervento può decidere se inviare il rapportino con la firma del cliente.
Per farlo, il tecnico dovrà premere su “firma e invia”, in fondo alla schermata:
Ora si presume che il dispositivo sia a disposizione del cliente, che dopo aver controllato i dettagli del Rapporto di Intervento, premendo su “conferma e invia” effettuerà la sua accettazione.
Dovrà procedere inserendo il proprio nome e cognome e firmare.
Dopo aver cliccato “prosegui” il tecnico potrà scegliere se inviare il rapportino al cliente oppure solamente all’ufficio:
Selezionando la mail del cliente o inserendone una nuova, il rapportino, oltre che arrivare all’ufficio arriverà anche al cliente, con annessa la sua firma.
La firma sul rapportino sarà così:
